Você conhece seu colega de trabalho? Sabe como agiria em situação de crise? Confiaria tarefa de alta responsabilidade a ele? Esses foram alguns dos questionamentos feitos durante a palestra “Gerenciamento de conflitos”, proferida pelo consultor João Américo. Destinada a colaboradores do Senac, a palestra teve como principal objetivo esclarecer dúvidas acerca da ética profissional, comportamento, trabalho em equipe, convivência no local de trabalho e abrir reflexão sobre o papel do colaborador para empresa.

Em duas horas, o consultor interagiu com os presentes e ressaltou a importância do colaborador na relação hierárquica. “Eu entendo que em toda atividade humana existe conflitos, e através desses conflitos podemos estabelecer e identificar possíveis soluções para cada um deles. Entendemos que para cada conflito se pode retirar uma excelente resposta para identificar a causa e, com isso, organizar, planejar e gerir novas ações que possam mitigar os conflitos dentro de qualquer empresa”, disse João Américo.

Para a diretora regional do Senac, Hirlete Meireles, a palestra abre reflexões acerca do papel do colaborador na instituição. “O objetivo da palestra é levar ao entendimento dos colaboradores a importância que cada um tem dentro da instituição e abrir reflexões acerca do papel deles no desenvolvimento de suas atividades.”

Fonte: Assessoria de Planejamento e Marketing
Texto e Foto: Sandro de Brito