Perguntas Frequentes

Se você está interessado(a) em um curso presencial, após acessar no site a Agenda de Cursos e observar o valor do investimento, requisitos e outros detalhes, você pode realizar a matricula online ou dirigir-se a unidade do Senac onde o curso ocorrerá para realizar a matrícula pessoalmente. Se o seu interesse é por cursos na modalidade de Educação a Distância (EAD), acesse o Portal Senac EAD em ead.senac.br.

Sim, o Senac oferece Educação a Distância (EAD). São cursos livres, cursos técnicos e cursos de pós-graduação lato sensu ofertados para os polos do Acre. Informações sobre os cursos disponíveis e condições de inscrição, como preço, formas de pagamento e requisitos, podem ser obtidas no Portal Senac EAD em ead.senac.br. O Acre é um dos polos da Rede Senac EAD, uma rede nacional coordenada pelos Departamentos Regionais sede: São Paulo, Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul.

Cursos de Formação Inicial e Continuada de trabalhadores, relativos à educação não formal, com duração variável. São destinados à capacitação, aperfeiçoamento, especialização e atualização em todos os níveis de escolaridade. Além do objetivo de qualificar para o trabalho, também se propõem a elevar o nível de escolaridade do trabalhador e desenvolver aptidões para a vida produtiva e social.

São cursos de nível médio que objetivam capacitar o aluno com conhecimentos teóricos e práticos. Acesso imediato ao mercado de trabalho é um dos propósitos dos que buscam um curso técnico. O diploma do curso técnico é expedido para alunos concluintes, que apresentem o documento do Ensino Médio. É preciso verificar o pré-requisito na ficha do curso desejado, pois cada habilitação, qualificação ou especialização requer especificidade com relação à idade e escolaridade mínimas.

Você deve procurar a unidade do Senac Acre onde ocorreu o curso com documento de identificação. Contudo é importante ressaltar que os certificados ficam prontos 20 dias uteis após a conclusão do curso e estes ficam arquivados por no máximo 2 anos depois disso caso não haja o resgate deverá ser solicitado segunda via.

Jovens de 14 a 24 anos incompletos que estejam cursando o Ensino Fundamental ou o Ensino Médio. A idade máxima prevista não se aplica a aprendizes com deficiência. Jovens entre 14 e 18 anos têm prioridade.

Primeiramente é importante você saber que o Senac não contrata aprendizes. É a empresa que encaminha o seu aprendiz para formação profissional no Senac. Ou seja, para ser um jovem aprendiz você precisa buscar empresas que estejam contratando jovens como aprendizes. Ao ser contratado (a) como aprendiz, a própria empresa irá encaminhá-lo (a) para as aulas no Senac. Depois de formalizado o contrato de trabalho especial, o jovem passa a integrar o Programa de Aprendizagem Profissional de Qualificação do Senac, e alterna dias de aula no Senac com dias de prática profissional na empresa. A formação do jovem no Programa de Aprendizagem é gratuita tanto para o aprendiz quanto para a empresa.

O programa tem como objetivo desenvolver competências que ajudem os jovens a ingressar e a se manter no mercado de trabalho. Mas as vantagens não param por aí. O aprendiz também tem papel importante no compromisso social da empresa – que contribui com o cenário econômico do país ao formar mão de obra qualificada. Este jovem tem um contrato especial de trabalho com a empresa, no qual são resguardados seus direitos básicos e também estabelecidos seus ganhos financeiros dentro das Leis Trabalhistas. No Senac, o aluno jovem aprendiz recebe formação dentro do Modelo Pedagógico exclusivo da instituição, que imprime marcar formativas: domínio técnico-científico, visão crítica, atitude empreendedora, sustentável, colaborativa, atuando com foco em resultados. Essas Marcas Formativas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.

Sim. Aprendiz tem a carteira assinada, direitos trabalhistas e previdenciários assegurados, salário mínimo/hora e um contrato de trabalho especial, legislado pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). O período máximo de vigência do contrato é de dois anos, exceto quando o aprendiz for uma pessoa com deficiência. Neste caso, o contrato poderá ter mais de dois anos.

O jovem aprendiz é submetido a um regime de trabalho especial, que assegura os direitos deste jovem como a educação básica, o lazer e o descanso. Por isso, a jornada de trabalho não deve ser superior a seis horas diárias, permitindo que o jovem tenha uma parte da aprendizagem na empresa (prática) e outra no Senac (formação teórica), respeitando também os horários para a educação básica.

A Lei da Aprendizagem Nº 10.097/2000, ampliada pelo Decreto Federal nº 5.598/2005, determina que todas as empresas de médio e grande porte contratem um número de aprendizes equivalente a um mínimo de 5% e um máximo de 15% do seu quadro de funcionários cujas funções demandem formação profissional. O Senac NÃO contrata os aprendizes. Ele é uma Instituição formadora na Aprendizagem Profissional Comercial, atendendo aos jovens encaminhados pelas empresas do Setor do Comércio de Bens, Serviços e Turismo. Exemplos: restaurantes, hotéis, supermercados, lojas, lanchonetes, farmácias, magazines dentre outros.

Para saber mais sobre a iniciativa, conheça o documento de Diretrizes Nacionais dos Programas de Aprendizagem Profissional de Qualificação do Senac (http://www.extranet.senac.br/diretrizesnacionais/docs/Diret%20Nacion%20Aprendizag%20Prof.pdf) e o Manual da Aprendizagem (https://www.chegadetrabalhoinfantil.org.br/wp-content/uploads/2017/02/aprendizagem_pub_manual_aprendiz_.pdf).

Para solicitar vagas no Programa de Aprendizagem do Senac é necessário a formalização do pedido em ofício e a cópia da Guia de Recolhimento do FGTS e Informações à Previdência Social (GFIP). Ambos deverão ser enviados ao e-mail da Unidade Senac do município para análise de disponibilidade de vagas.

Não. Por se tratar de uma empresa de direito privado, o Senac realiza Processo Seletivo, que refere-se a uma série de etapas de seleção para preenchimento de vaga, a qual não terá estabilidade garantida.

A educação profissional do Senac é voltada para o setor do Comércio de Bens, Serviços e Turismo. O setor inclui, por exemplo, lojas, supermercados, hotéis, restaurantes dentre muitas outras empresas. Qualquer pessoa interessada em trabalhar neste setor ou que já trabalhe nele pode fazer cursos no Senac da sua cidade.

O Senac acre dispõe de uma Central de Atendimentos para atender ao público fornecendo informações, tirando dúvidas e recebendo elogios e críticas. Os contatos pode ser conferidos na aba unidades. Também é possível mandar uma mensagem pela área Contato, aqui no site institucional.