SENAC AC

Aviso de Privacidade e Cookies do Site Aviso de Privacidade Comunicado de CFTV

1. INFORMAÇÕES GERAIS

O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – SENAC, Administração Regional no Estado do Acre, inscrito no CNPJ 03.636.146/0001-16, com sede na Av. Getúlio Vargas, 2473, 1º andar - Bosque, Rio Branco – AC, possui valores éticos que demonstram o nosso compromisso com a segurança e privacidade das informações dos usuários coletadas em nosso site institucional. A presente Política de Privacidade e Cookies foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei Federal nº 13.709/18 e demais leis sobre o tema, e esclarece como o Senac - AC coleta, protege e trata seus dados pessoais.

O Senac - AC processa e armazena os seus dados pessoais de acordo com os mais altos padrões rígidos de segurança, responsabilidade e confidencialidade, respeitando os termos legalmente permitidos, com finalidade determinada e designação dos responsáveis pelo tratamento.

Essa Política se aplica, em geral, à todos os usuários e potenciais usuários dos serviços ofertados pelo Senac - AC através de website, e resume como a empresa poderá coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair os dados coletados, incluindo as informações de identificação pessoal, de acordo com as bases legais aplicáveis e todas as leis de privacidade e proteção de dados em vigor.

2. TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

O simples acesso ao nosso website não exige o fornecimento de dados pessoais. Contudo, é necessária a coleta de dados pessoais para os fins abaixo descritos:

a) Fale Conosco – Canal de comunicação dos visitantes do site;

b) Newsletter - Receba as novidades do Senac Acre em seu e-mail;

c) Trabalhe conosco – Portal de cadastro de curriculum dos visitantes do site;

d) Matrícula WEB – Realização de matrícula nos cursos do Senac - AC pelo site;

e) Banco de oportunidade – Disponibilização de informações de egressos dos cursos do Senac - AC para oportunidades no mercado de trabalho;

f) Licitações – Consultas dos Editais do Senac - AC;

g) Senac Comércio – Programa criado para aumentar as vendas e o engajamento dos clientes;

h) Interesse em curso – Manifestação de interesse em cursos do Senac - AC;

i) Ouvidoria – Solicitações dos pretendentes a iniciar um processo de ouvidoria;

j) Cookies - O acesso ao site poderá implicar na instalação ou pedido de autorização para instalação de cookies no dispositivo, os quais têm por finalidade a coleta de informações relacionadas à atividade de navegação e que poderão servir para o aperfeiçoamento do funcionamento do site e suas ferramentas. Os cookies também poderão coletar e armazenar informações sobre hábitos de visitas realizadas por cada usuário e suas preferências, com o intuito de possibilitar uma melhor experiência e a realização de melhorias no site e seus conteúdos.

O Senac DR/AC assegura que os respectivos colaboradores ou prestadores de serviços contratados que venham a ter acesso a dados pessoais, somente terão tais informações disponíveis após o estabelecimento de um vínculo contratual que discorre sobre as disposições legais aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais. O documento estabelece a não cessão ou divulgação de tais informações para terceiros, nem o uso para quaisquer fins que não estritamente consentidos pelos respectivos titulares, devendo, ainda, obter autorização dos referidos titulares ou representantes legais antes de tal compartilhamento.

COOKIES DO SITE

Buscando aprimorar sua interação em nosso site e tornar sua experiência a mais personalizada possível, o Senac – AC utiliza cookies e outras tecnologias que acessam seus dados de navegação. Por isso, é muito importante para nós que você conheça nossa as informações sobre os cookies utilizados por nós em seus dispositivos (computador, tablet ou smartphone).

• O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site salva em seu computador, tablet, ou smartphone, quando você o visita. São arquivos instalados no dispositivo de um usuário que permitem a coleta de determinadas informações, inclusive de dados pessoais em algumas situações, visando ao atendimento de finalidades diversas. Entre essas informações, muitas são essenciais para o funcionamento adequado e seguro de páginas eletrônicas e para viabilizar a oferta de serviços no ambiente digital.

• Como eles funcionam?

Por exemplo, na primeira visita a um site os cookies são salvos em seu dispositivo. A cada novo acesso, os cookies são enviados de volta ao site que originou esses cookies ou a outro site que os reconheça. Dessa forma, todas as suas atividades online ficam registradas e é possível tornar a sua experiência mais assertiva, como por exemplo, lembrar suas preferências, indicar conteúdos que possam ser do seu interesse ou evitar que você tenha que se cadastrar sempre que voltar àquele determinado site. Assim, por exemplo, a utilização de cookies pode identificar um usuário antes de realizar uma transação online ou, ainda, “lembrar” opções feitas anteriormente, tais como o idioma utilizado, o tipo de produto preferido, as senhas e os logins utilizados em sítios eletrônicos, bem como produtos que foram adicionados ao carrinho para a realização de uma compra. Além disso, podem ser utilizados para outros fins, tais como a medição de audiência de uma página e a oferta de anúncios personalizados.

O que são cookies de terceiros?

Ao usar nosso site, você poderá encontrar conteúdo de terceiros incorporados aos nossos conteúdos, podendo ter sua navegação direcionada a outros sites. Essas páginas não foram, necessariamente, revisadas por nós e são mantidas por terceiros. O uso dessas páginas é de sua total responsabilidade e você deve se atentar aos termos de uso, política de privacidade e de cookies de cada uma dessas páginas. Além disso, são considerados cookies de terceiros aqueles criados por um domínio diferente daquele que o você está visitando. Decorrem de funcionalidades de outros domínios que são incorporadas a uma página eletrônica, a exemplo da exibição de anúncios

• Quais cookies o Senac - AC utiliza?

- Cookies necessários (essenciais): permitem que o site funcione adequadamente. Esses cookies não coletam informações sobre você que possam ser utilizadas para fins de marketing e também não têm o potencial de identificar quais sites você utilizou. Cookies utilizados pela hipótese de tratamento do legítimo interesse. Confira os cookies necessários (essenciais) que utilizamos:

- Nome do Cookie: VisitorId. - Finalidade: Cookie de terceiro responsável por armazenar o identificador anonimizado do visitante. - Expiração: 2 mêses.

- Nome do Cookie: AdoptVisitorId. - Finalidade: Cookie próprio da AdOpt (first-party) responsável por armazenar o identificador anonimizado do visitante e é utilizado para garantir o funcionamento da Tag da AdOpt em navegadores que não possuem o suporte ao cookie de terceiro. - Expiração: 2 mêses.

- Nome do Cookie: AdoptConsent. - Finalidade: Cookie de terceiro responsável por armazenar o consentimento do visitante. - Expiração: 2 mêses.

- Nome do Cookie: AdoptGD1676068998049. - Finalidade: Usado para verificar o domínio e subdomínio do consentimento. - Expiração: 0 segundos

- Nome do Cookie: adoptConsentMode. - Finalidade: Controla a opção de usar o ConsentMode. - Expiração: 0 segundos.

- Nome do Cookie: cms_senac_ac_session - Finalidade: Cookie próprio do Senac responsável pelo funcionamento do site. - Expiração: 2 horas.

- Nome do Cookie: XSRF-TOKEN - Finalidade: Cookie utilizado para segurança em proteção contra ataques de falsificação de solicitação entre sites. - Expiração: 2 horas.

- Cookies não necessários (não essenciais): Se você nos autorizar, utilizamos cookies para fins estatísticos/análise de visita ao site. Cookies utilizados pela hipótese de tratamento do consentimento dado pelo usuário. Confira os cookies não necessários (não essenciais) que utilizamos a partir do seu consentimento:

- Nome do Cookie: _ga - Finalidade: Registra e conta visualizações na página para o Google Analytics. - Expiração: 2 anos.

- Nome do Cookie: _gid - Finalidade: Armazenar e contar visualizações de página para o Google Analytics. - Expiração: 24 hora(s)

- Nome do Cookie: _gat_gtag_UA_97295076_1 - Finalidade: Usado para monitorar o número de solicitações do servidor do Google Analytics ao usar o Gerenciador de tags do Google. - Expiração: 17 segundos(s)

3. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS

O Senac DR/AC processa os seus Dados Pessoais sempre de acordo com as bases legais previstas no Art. 7º e no Art. 11 da LGPD, tais como:

Finalidade do Tratamento	Tipo de Dados Pessoais	Hipóteses de Tratamento
Responder às consultas e solicitações do Titular do Dado Pessoal - “Fale conosco”.	Nome; Cidade; Telefone; E-mail.	Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo Controlador. Art. 7º, II, da LGPD.
Preenchimento de cadastro pelo candidato para o banco de currículo da instituição - “Trabalhe conosco”.	Nome; CPF; Nome da mãe; Telefone; E-mail; Escolaridade; Instituição de conclusão; Nome do Curso (opcional); Data de Conclusão (opcional); Curso Complementar (opcional); Curso, instituição, carga horária, tipo, situação, ano de conclusão; Experiência Profissional: Empresa, cargo, UF, cidade, data de início, data fim, telefone; Cargo Pretendido: cidade, escolaridade, carpo pretendido.	Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular. Art. 7º, I, da LGPD.
Para melhorar a performance de navegação do site pelo usuário – Cookies.	Dados pessoais.	Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular. Art. 7º, I, da LGPD.
Recebimento das novidades do Senac - AC por e-mail - “Newsletter”.	E-mail	Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular. Art. 7º, I, da LGPD.
Realização de matrícula nos cursos do Senac - AC pelo site - Matrícula WEB.	Nome; CPF; Sexo; Data de Nascimento;Telefone; E-mail;Informação sobre Pessoa com Deficiência (PCD); endereço; CEP, logradouro, número, bairro, complemento (opcional), Cidade, UF.	Quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados. Art. 7º, V, da LGPD.
Disponibilização de informações de egressos dos cursos do Senac - AC para oportunidades no mercado de trabalho - Banco de oportunidade.	Nome Completo, CPF, Escolaridade, Endereço Completo, Estado, Cidade, Telefone, E-mail, Formação Complementar: Curso, Instituição, Carga Horária, Ano de Conclusão ; Experiência Profissional: Empresa/Instituição, Cargo, Início e Fim da Experiência.	Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular. Art. 7º, I, da LGPD.
Consultas dos Editais do Senac - AC - Licitações.	Opção Nacional: Nome; CPF; RG; Endereço: Telefone:E-mail. Opção Internacional: Nome; Número de identificação; Endereço: Telefone:E-mail.	Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo Controlador. Art. 7º, II, da LGPD.
Solicitações dos pretendentes a iniciar um processo de ouvidoria - Ouvidoria.	Nome; Cidade; Telefone; E-mail; Número de Protocolo.	Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo Controlador. Art. 7º, II, da LGPD.
Possibilitar empresas manifestarem interesse em serviços de educação corporativa - Programa Senac Comércio.	Nome; Endereço; Cidade; E-mail; telefone; CPF; área de interesse.	Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular. Art. 7º, I, da LGPD.
Possibilitar empresas manifestarem interesse em serviços de educação Corporativa - Soluções Corporativas.	Nome do responsável.	Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular. Art. 7º, I, da LGPD.

Dados de alunos/egressos disponibilizados no banco de oportunidade do site, serão compartilhados com empresas parceiras , mediante vontade prévia do aluno/egresso.

Nós nos certificaremos de que o usuário seja informado de maneira transparente e, quando necessário, outras ações sejam tomadas para garantir a legalidade desse tratamento.

4. TEMPO DE MANUTENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais são armazenados, segundo os seguintes parâmetros:

I - Pelo tempo exigido por lei, respeitando-se os prazos prescricionais e as obrigações legais ou regulatórias;

II - Até o término do tratamento de dados pessoais;

III - Pelo tempo necessário para resguardar o exercício regular de direitos da Senac DR/AC em processo judicial, administrativo ou arbitral.

5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

O Senac DR/AC não disponibiliza dados pessoais coletados em seu site para corretores de lista de e-mail em hipótese alguma.

Quando houver compartilhamento de dados pessoais com terceiros, a utilização deverá ser realizada de maneira consistente e de acordo com os propósitos para os quais os mesmos foram coletados (ou com os quais o usuário consentiu previamente) e de acordo com o que foi determinado por esta Política de Privacidade e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

O Senac DR/AC poderá divulgar os dados pessoais coletados a terceiros, nas seguintes situações e nos limites exigidos e autorizados pela Lei:

a) Quando necessário e/ou apropriado à prestação de serviços relacionados;

b) Com as empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas atividades e serviços em nome da Senac DR/AC;

c) Com terceiros para consecução dos serviços contratados com a Senac DR/AC (como tecnologia da informação, entre outros);

d) Quando necessário em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente, ou decisão judicial.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

Tendo em vista a possibilidade de operação em diversos países e a possibilidade de sistemas de computador em sede global, incluindo serviços de armazenamento de dados em nuvem, nós ou terceiros relacionados podemos armazenar e tratar seus Dados Pessoais em outros locais. Ao nos fornecer Dados Pessoais, você está ciente que seus Dados Pessoais poderão ser armazenados e processados em diferentes países, e que sejam aplicadas outras tecnologias de rastreamento analítico ou cookies, conforme descrito nesta Política

Tomaremos as medidas necessárias para garantir que seus dados recebam um nível adequado de proteção conforme exigido pela lei aplicável, sendo que esta transferência deverá observar a legislação vigente, seja através do uso das cláusulas-padrão contratuais estabelecidas pela lei aplicável ou por meio de outras salvaguardas, conforme necessário para assegurar a sua devida proteção. Ao nos fornecer seus dados pessoais, podemos transferir, transmitir e/ou encaminhar seus dados pessoais para outras jurisdições. Adotamos as medidas apropriadas para garantir a proteção adequada dos direitos de privacidade dos nossos usuários com relação aos dados pessoais que transferimos para fora do país de origem, de acordo com a legislação aplicável.

7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Os Dados Pessoais que você nos fornece através do site são coletados, usados e protegidos em conformidade com os maiores padrões de segurança e confidencialidade, e utilizados apenas para as finalidades para os quais foram coletados, conforme descrito nessa Política. A Senac DR/AC aplica diferentes medidas de segurança tecnológica e de processos para proteger os dados pessoais coletados, utilizados ou transferidos contra perda, uso indevido, alteração ou destruição.

Na eventualidade de ocorrer algum incidente de segurança envolvendo os seus dados pessoais que acarrete risco ou dano relevante, a Senac DR/AC se compromete a comunicar o ocorrido e adotar prontamente as melhores práticas para correção e mitigação de qualquer incidente conforme descrito no Art. 48 da LGPD.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

O usuário titular dos dados terá direito de acesso a seus dados pessoais, conforme descrito no Art.18 da LGPD, onde se destacam os direitos abaixo:

Confirmação e Acesso aos Dados

Direito de acessar todos os seus dados pessoais coletados pelo controlador.

Retificação

A correção de dados incompletos, errados ou desatualizados.

Restrição de tratamento

Possibilidade de consentimento para alguns tipos de tratamento de dados, e não para outros.

Cancelamento ou Exclusão

Direito de pedir o cancelamento ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Revogação de Consentimento

Revogação da autorização para o tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento.

Oposição

Direito de se opor a quaisquer tratamentos e informações que não estejam em conformidade com a lei, assim como as decisões automatizadas que afetem seus interesses. Um exemplo são decisões destinadas a definir seu perfil pessoal, profissional, ou os aspectos de sua personalidade.

Explicação

Direito a receber informações claras e adequadas a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados pela sua empresa.

Direito à informação

Receber informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.

O Senac DR/AC reconhece a importância de proteger e garantir a privacidade de dados pessoais. Estamos comprometidos com o tratamento de dados dessa natureza de maneira transparente, conforme previsto na legislação vigente. Você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais pela Senac DR/AC, conforme especificado no art. 18 da Lei 13.709/2018 (LGPD). Basta encaminhar um e-mail com detalhes da sua solicitação para o contato abaixo:

Nome: Lucas Andrade - Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) no Senac DR/AC

E-mail: dpo@ac.senac.br

ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA

O Senac - AC se reserva ao direito de, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, modificar ou atualizar qualquer parte dos termos desta Política de Privacidade que não afete materialmente seus direitos ou obrigações aqui estipuladas. Assim, recomenda-se que os Usuários verifiquem periodicamente as eventuais atualizações e modificações da presente Política. A versão atualizada será sempre publicada nesse site.

FORO

A presente política está sujeita, em todos os seus aspectos, às leis brasileiras. Ficando eleito o foro da Cidade de Rio Branco, Estado do Acre, Brasil, como o único competente para conhecer e dirimir quaisquer questões originadas deste contrato, com exclusão expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Acre

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